Preguntas más frecuentes
¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos se pueden cancelar sin ninguna penalización si la solicitud se realiza antes de que su pedido sea procesado y enviado.
Le sugerimos que se comunique con nosotros a hola@orovidablends.com dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez que se haya cancelado el pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para que se le abone el reembolso.
No siempre garantizamos que la cancelación se tramite. En tales casos, los clientes pueden tener que esperar a que llegue el producto y luego seguir el proceso de devolución, si corresponde.
¿Cómo puedo cancelar/modificar mi suscripción?
En el caso de pedidos recurrentes o suscripciones, puedes modificar, omitir o cancelar tu pedido siempre que sea antes del procesamiento del siguiente ciclo de facturación. Si sigues teniendo problemas para hacerlo, comunícate con nosotros. Sin embargo, si el pedido se procesa y se envía, no podemos realizar ningún cambio ni actualizarlo. Es posible que tengas que esperar hasta que llegue el paquete y comenzar el proceso de devolución, si corresponde.
Para consultas envíe un correo electrónico a: hola@orovidablends.com
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El envío estándar dentro de los EE. UU. puede demorar entre 5 y 10 días hábiles en llegar. Los paquetes urgentes pueden demorar entre 2 y 4 días hábiles.
No realizamos envíos fuera de los EE. UU. por el momento.
Nuestra misión
En OROVIDA, creemos que la verdadera riqueza proviene de cuidar tu bienestar . Al igual que el oro, tu salud es invaluable y merece ser apreciada y protegida. Por eso, nos comprometemos a ofrecer productos y experiencias que te ayuden a vivir una vida más saludable y vibrante.
bees population crisis
Bees are the winged jewels of our planet, tiny artisans whose silent work makes the magic of life possible! Every blooming flower, every fruit we savor, is the result of their tireless dedication. Without them, the world would lose its color, its fragrance, and its very essence.
But our beloved bees are facing tough times and need us now more than ever. It's vital to protect and nurture them because by doing so, we're safeguarding the future of our shared home.
At Orovida, we feel this responsibility deeply. That's why we've launched a project filled with hope: we donate a portion of our sales to support foundations that work tirelessly to protect and revitalize bee populations.
“OUR EARTH, OUR HOME: A PORTION OF EVERY PURCHASE SUPPORTS THE BEEKEEPING ASSOCIATION TO ADDRESS THE BEE POPULATION CRISIS.”
And you can be part of this wonderful movement! By choosing our products, you're not just getting quality and commitment—you’re also joining the mission to help bees survive. Together, we can keep the bees' melodious buzz bringing life to our fields and
joy to our hearts. Because by caring for them, we're caring for all of us!